Preguntas frecuentes

Bueno saberlo, antes de salir.

¿Dónde nos recogen?

En cualquier punto de Greater Vancouver — el lobby de tu hotel, una dirección privada, llegadas del aeropuerto YVR o la terminal de cruceros de Canada Place. La recogida puerta a puerta está incluida en todos los tours y traslados. Tu chofer espera con un letrero con tu nombre.

¿Cómo reservamos?

Tres formas fáciles: reserva en línea con nuestro pago seguro Bokun (confirmación inmediata por correo), llama al 1-604-760-6527 (gratis 1-866-987-5559), o envía el formulario de contacto y respondemos en menos de dos horas.

¿Cómo pagamos?

Las reservas en línea se pagan con tarjeta en el checkout seguro (Bokun). Para itinerarios a medida confirmamos primero el precio y enviamos un enlace de pago seguro.

¿Cuál es la política de cancelación?

Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la recogida. Pasajeros de crucero: si la llegada de tu barco se cancela o retrasa, reprogramamos o reembolsamos — no pagarás por un tour que no pudiste tomar.

¿Cuántas personas caben en un vehículo?

Nuestros SUVs llevan hasta 6 personas con comodidad; los sedanes hasta 3; las vans Sprinter hasta 10. Grupos mayores pueden dividirse en varios vehículos — dinos cuántos son y lo organizamos.

¿Podemos personalizar la ruta?

Sí — cada tour es privado. Añade una parada, quédate más donde te encante, omite lo que quieras. Incluso puedes decidir el mismo día; tu chofer-guía se adapta.

¿Volveremos a tiempo a nuestro crucero?

Sí — es nuestra especialidad. Planeamos cada excursión según tu hora de embarque con margen de seguridad, monitoreamos el tráfico en tiempo real y garantizamos el regreso puntual.

¿Y si hace mal tiempo?

Vancouver es hermosa bajo la lluvia — y nos adaptamos: paradas cubiertas, miradores cambiados por mercados y barrios. Las vistas de Grouse dependen del clima; te aconsejamos con honestidad antes de pagar la entrada.

¿Sus choferes hablan español?

Sí — los tours se ofrecen en inglés y hay choferes-guía hispanohablantes a solicitud. Con gusto atendemos a nuestros clientes de México y Estados Unidos.

¿Tienen sillas para niños?

Sí — indícanos las edades al reservar y colocamos sillas infantiles o elevadores sin costo.

¿Las entradas están incluidas?

El precio del tour cubre el vehículo privado, el combustible y tu chofer-guía. Las entradas (Capilano ~$78, Grouse ~$89, Góndola Sea-to-Sky) son aparte — podemos reservarlas por adelantado.

¿La propina está incluida?

No — la propina es totalmente a tu criterio. Si tu chofer-guía hizo especial tu día, en Canadá se acostumbra 10–15%.

¿Aún tienes preguntas?

Llámanos — te atiende una persona real.

Llama al 1-604-760-6527